🔒 Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: MarileoDigital
Servicio: Abogacía Chile
Email de contacto: soporte@abogaciachile.cl

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas:

• Registro: Nombre, apellido, email
• Consultas: Texto de tus preguntas legales
• Comunicaciones: Emails que envías a soporte

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Técnica: Dirección IP, navegador, dispositivo
• Uso: Páginas visitadas, tiempo de uso, consultas realizadas
• Cookies: Para mantener tu sesión activa

3. Cómo Usamos tu Información

• ✅ Proporcionar y mejorar el Servicio
• ✅ Autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta
• ✅ Enviar emails importantes (recuperación de contraseña, actualizaciones)
• ✅ Analizar el uso del servicio para mejorarlo
• ✅ Prevenir fraude y abuso del sistema
• ✅ Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal del Tratamiento (Ley 19.628)

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al aceptar estos términos y crear una cuenta
• Ejecución de contrato: Para proporcionarte el Servicio
• Interés legítimo: Mejorar el servicio y prevenir fraude
• Obligación legal: Cuando la ley lo requiera

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Proveedores de Servicios:

Compartimos datos solo con proveedores necesarios:

• SendGrid: Envío de emails (política: enlace)
• Google reCAPTCHA: Protección anti-spam (política: enlace)
• Groq AI: Procesamiento de consultas (tus consultas se envían a su API)

5.2 Obligaciones Legales:

Podemos divulgar información si:

• Lo requiere una orden judicial
• Es necesario para prevenir fraude o delitos
• Lo exige una autoridad competente chilena

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas:

• 🔐 Encriptación de contraseñas: Usando bcrypt (no almacenamos contraseñas en texto plano)
• 🔐 Conexión HTTPS: En producción, toda comunicación es encriptada
• 🔐 Tokens seguros: Para recuperación de contraseña (expiran en 1 hora)
• 🔐 Rate limiting: Protección contra ataques de fuerza bruta
• 🔐 Monitoreo: Detección de actividades sospechosas

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras:

• Tu cuenta esté activa
• Sea necesario para proporcionar el Servicio
• Lo requiera la ley (mínimo 6 años según Ley 19.628)

Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto la información que debamos conservar por obligación legal.

8. Tus Derechos (Ley 19.628)

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacta a: soporte@abogaciachile.cl

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Sesión: Mantener tu sesión activa (esencial)
• Seguridad: Protección CSRF
• Preferencias: Recordar tus configuraciones

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del Servicio.

10. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores (Groq AI, SendGrid) pueden almacenar datos fuera de Chile. Nos aseguramos de que cumplan con estándares de protección adecuados.

11. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por email con 30 días de anticipación.

13. Contacto y Reclamos

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
Email: soporte@abogaciachile.cl

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante el Consejo para la Transparencia de Chile.